订单管理


订单管理在产生订单后,请最迟72 小时内发货(若有预售、定制等原因无法发货,请在商品详情页面明显位置说明),发货后将务必及时将物流信息录入商户中心,供客户查询。菜单:商户服务--订单管理--订单列表;展现出所有订单;可以输入搜索条件进行订单过滤;

点击操作栏详情,可以查看订单详情;

点击添加备注,可以录入订单备注信息; 

处于待付款状态的订单,可以点击优惠操作,人工修改订单金额;在商品优惠和运费优惠的输入框里,输入想要优惠的金额,商品优惠金额不能超过商品金额,运费优惠金额不能超过运费金额,应付金额计算如下:应付金额=(商品总金额-商品优惠)+(运费-运费优惠)

点击取消,可以取消订单; 

处于待卖家发货状态的订单,可以点击发货,输入物流公司和物流编号,订单将从待卖家发货状态变为待买家确认收货; 

处于待买家确认收货状态的订单,可以点击发货单打印; 

卖家已发货的订单,可以点击物流查询;直接展现相关物流信息;

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